Geert Mak analyseert hoe neoliberalisme en vermarkting de overheid hebben verzwakt. Hij bekritiseert de bezuinigingen en deregulering die hebben geleid tot verminderde bescherming van burgers, vooral zichtbaar tijdens crises.
Het zwijgende midden verdwijnt in het rumoer van extreme stemmen. Terwijl keuzestress en vermarkting de samenleving onder druk zetten, groeit de kloof tussen burger en beleid. Tijd voor het midden om op te staan en collectieve solidariteit te eisen.